¿Conoce que es un CRM?

¿Conoce que es un CRM?

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Por Dirección Comercial | PROCOM TECH

Conozca más del Customer Relationship Management

Durante muchos años ha existido la necesidad de mejorar las relaciones entre el cliente y sus necesidades especialmente cuando las empresas queremos llegar a la cima, entendiendo que nuestro Cliente es el principal activo, la pregunta es ¿Cómo lograr mantener clientes constantes? La respuesta es sencilla: Debemos saber todo de nuestros clientes, comprendiendo que en estos tiempos no existe nada mas volátil que el servicio y fidelidad de nuestros clientes, por ello muchas empresas buscamos en trabajar con soluciones que nos permitan un mejor crecimiento y PROCOM no es la excepción. Hoy sugerimos implementar herramientas que permitan administrar a la organización en busca de la productividad, efectividad y rentabilidad en los negocios y la organización, mediante la implementación de una nueva filosofía empresarial que aporte valor y que permita una cultura organizacional alrededor del cliente, de manera que el personal se enfoque en mantener el contacto con los clientes y posea información necesaria de ellos, mediante un CRM, esta solución que es el futuro de la memoria organizacional para hacer que las estrategias de los servicios y productos sean rentables, se cosechen relaciones permanentes que incrementen el volumen del negocio.

Sin importar la industria en la que se encuentra su negocio, usted puede asesorarse en una sesión personalizada que permita analizar su próxima apuesta de valor organizacional. E-mail: info@procom.co.cr



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