• CRM. Significado, función y objetivos.
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    Hoy hablaremos sobre el CRM, ¿porqué? nada más y nada menos porque es una importante herramienta tecnológica que le ayuda a fidelizar clientes, interesante ¿no?… Pero qué tal si comenzamos por entender qué significa… CRM en sus siglas en inglés significa Costumer Relationship Management en español, Gestión de la Relación con los Clientes, lo que…

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